Menos tempo preenchendo guia, mais tempo com o paciente.
Um piloto gratuito e sem compromisso para clínicas de fisioterapia que perdem horas por semana conferindo guias TISS e respondendo glosas já recebidas — trabalho repetitivo, não clínico, que pode ser organizado antes e depois do erro acontecer.
Diferente do Piloto Glosa Zero (focado só em prevenção antes do envio), o Concilia cobre o ciclo completo: conferência prévia e rascunho de recurso para glosas que já chegaram. Se sua clínica já tem a prevenção sob controle e a dor maior é responder glosa acumulada, este é o piloto certo.
Glosa não é exceção — é rotina crescente no setor.
Fonte: Observatório Anahp 2025 e pesquisa Anahp com 85 hospitais (2024). Atenção: dados do segmento hospitalar, não de clínicas de fisioterapia — usados como referência direcional, não como promessa de resultado para sua clínica.
Em clínicas de fisioterapia — uma das especialidades mais dependentes de convênio no Brasil — não existe equipe de auditoria dedicada. É a recepção, o sócio ou o próprio fisioterapeuta quem preenche a guia, confere os dados e, quando a glosa chega, escreve o recurso manualmente. Não é um problema clínico. É um problema de processo — e processos repetitivos, baseados em regras claras, são exatamente o que pode ser organizado com apoio de IA, sem tirar a decisão das mãos de quem entende do assunto.
Quatro semanas, sem instalar nenhum sistema novo.
Semana 1 — Organização
Montamos juntos uma planilha simples para registrar guias e glosas do jeito que sua clínica já trabalha hoje.
Semana 2 — Conferência assistida
Cada guia é conferida contra as regras do padrão TISS/TUSS antes do envio ao convênio — erros aparecem antes, não depois.
Semana 3 — Resposta a glosas
Quando uma glosa chega, geramos um rascunho de recurso em linguagem padrão. Você revisa, ajusta e envia.
Semana 4 — Resultado
Medimos juntos o tempo economizado por guia e por recurso. Com ganho real, propomos continuidade com um valor mensal simples — sem obrigação de seguir.
O que este piloto não é
Para não gerar nenhuma expectativa errada:
- Não é um software para você aprender — trabalhamos com uma planilha e um processo simples, sem plataforma nova, login ou treinamento longo.
- Não é envio automático — nenhuma guia ou recurso é enviado ao convênio sem revisão e decisão do profissional responsável.
- Não é garantia de menos glosa — reduzimos erros evitáveis de preenchimento, mas não prometemos resultado financeiro, que depende de fatores fora do nosso controle.
- Não envolve decisão clínica — a IA organiza dados administrativos e de faturamento, nunca sugere diagnóstico, conduta ou tratamento.
Poucas regras, seguidas à risca.
Anonimização antes de tudo
Nome e CPF do paciente nunca entram na ferramenta de IA. Trabalhamos apenas com código de procedimento, data e convênio.
Consentimento claro
O uso administrativo dos dados é explicado ao paciente, com opção de recusa — nesse caso, a guia segue pelo processo manual de sempre.
Humano decide, sempre
A IA prepara o rascunho. A responsabilidade por revisar, assinar e enviar qualquer documento ao convênio é sempre da clínica.
Sem retenção desnecessária
Os dados usados durante o piloto são descartados ao final — nada fica armazenado além do necessário para medir o resultado.
A Noviva é uma consultoria de eficiência administrativa, não presta serviço fisioterapêutico e não anuncia procedimentos clínicos. Qualquer comunicação pública que sua clínica fizer sobre este piloto deve observar o Código de Ética e Deontologia do fisioterapeuta (Resolução COFFITO nº 424/2013).
Este piloto foi desenhado para um perfil específico.
Faz sentido para você se
- Sua clínica de fisioterapia atende convênio regularmente
- Você ou sua equipe preenche guias TISS manualmente
- Glosas de convênio já tomaram tempo real da sua rotina
- Você tem 1 a 4 profissionais na clínica
Não é para agora se
- Sua clínica atende só particular, sem convênio
- Você já tem equipe dedicada de auditoria de faturamento
- Você busca um sistema de agenda ou prontuário — isso não é o foco deste piloto
Sua clínica pode ser uma das primeiras a testar.
Deixe seu contato e explicamos os próximos passos por e-mail. Sem custo, sem compromisso — é uma conversa antes de qualquer coisa. Este é um dos pilotos ativos da Noviva; se sua dor for outra, escreva para nós mesmo assim.